ИИ-агент принимает обращения через Telegram и сайт, мгновенно генерирует ответы и работает круглосуточно. Ваши операторы занимаются только сложными случаями.
От первого сообщения до закрытого тикета — всё автоматически. Ваши сотрудники тратят время только на сложные вопросы.
Ваша команда работает там, где уже сидит. Новое обращение — новый топик в группе. Отвечайте прямо из Telegram, без перехода в браузер.
Ответ из Telegram → клиент получает в боте и на сайте. Ответ из админки → копируется в тред группы.
Бот отвечает от имени Анны, Максима или любого другого сотрудника — с именем и ролью.
Открыт, в работе, закрыт — отображаются прямо в названии темы группы в реальном времени.
Не важно, продаёте ли вы товары, услуги или программное обеспечение — SwiftDesk подстраивается под вашу сферу.
ИИ-агент видит данные из ваших систем в реальном времени — и отвечает клиенту с опорой на них, а не по шаблону.
Выбирайте режим для каждого тикета. Переключайте прямо в интерфейсе без перезагрузки.
Оплата за точку и сотрудников — понятно и без штрафа за рост. ИИ-приём обращений входит во все тарифы.
Подключаются к любому тарифу по мере необходимости.
Мы берём на себя всё — от настройки серверов до обучения команды. Вы получаете готовую систему поддержки, не трогая код.
Всё необходимое для безопасной работы с данными клиентов уже включено.
Сдвиньте ползунки — калькулятор покажет, сколько вы сэкономите с SwiftDesk.
Расчёт приблизительный. Реальные показатели зависят от типа бизнеса.
Внедрение под ключ от 24 часов. Доработка под ваши требования. Данные — только у вас.